close gnb layer
close gnb layer

  • i10
  • GB_120x54
    i20

  • i20 Active

  • ix20

  • i30 N
    NOVO

  • Novi i30
    NOVO

  • Novi i30 karavan
    NOVO
  • GB_120x54
    i40 Sedan
  • VF_GNB_120x54
    i40 Karavan
  • GB_120x54
    Elantra
  • Kona
    Kona
    NOVO

  • Tucson
  • DM_GNB_120x54
    Santa Fe

  • Grand Santa Fe

  • IONIQ EV Electric
    NOVO

  • IONIQ HEV Hybrid
    NOVO
  • FAQ

    Vaš Hyundai

    Gdje mogu pronaći aktualne Hyundai novosti?

    Redovito ažuriramo informacije o događajima i novostima iz Hyundai svijeta. Sve aktualne Hyundai novosti možete pregledati ovdje te na našoj službenoj Facebook stranici i YouTube kanalu.

    Koje sve informacije mogu pronaći na ovim web stranicama?

    Na službenim Hyundai web stranicama za područje Republike Hrvatske možete pronaći informacije o modelima Hyundai vozila, Hyundai uslugama, novostima, akcijskim pogodnostima te informacije o ovlaštenim prodajnim i servisnim Hyundai partnerima.

    Kako se mogu obratiti poduzeću Hyundai?

    Kako biste se obratili poduzeću Hyundai u Republici Hrvatskoj, koristite sljedeće kontakt podatke:
    Hyundai Hrvatska d.o.o.
    Zagrebačka cesta 33
    10360 Sesvete, Grad Zagreb
    Republika Hrvatska
    Tel. +385 1 64 61 100
    Fax. +385 1 64 61 140
    e-mail: korisnici@hyundai.hr

    Kupnja vozila

    Kako mogu pronaći najbližeg ovlaštenog Hyundai prodajnog partnera?

    Hyundai ima mrežu ovlaštenih prodajnih salona širom Hrvatske. Također, kontinuirano radimo na unapređivanju standarda kako bismo pružili što bolju uslugu svojim korisnicima i kupcima. Najbližeg ovlaštenog prodajnog partnera možete pronaći na stranici Hyundai partneri.

    Kako mogu dogovoriti probnu vožnju?

    Probnu vožnju vozila Hyundai možete dogovoriti s našim prodavateljima. Sve kontakt informacije možete pronaći na stranici Hyundai partneri.

    Gdje mogu pronaći informacije o načinima financiranja ili leasingu prilikom kupnje novog Hyundai vozila?

    Sve aktualne informacije vezane uz posebne pogodnosti i načine financiranja možete saznati kod najbližeg Hyundai partnera čiji popis možete pronaći na stranici Hyundai partneri.

    Tražim informacije o opremi Hyundai vozila i njihovim značajkama, gdje ih mogu pronaći?

    Na www.hyundai.hr možete pronaći informacije o svim aktualnim Hyundai modelima, njihovim značajkama, opremi i razinama opreme, cijenama, kao i fotografije unutrašnjosti i vanjskog izgleda Hyundai vozila. Na kartici Modeli, u izborniku koji se nalazi pri vrhu početne stranice, odaberite željeno vozilo (npr. http://hyundai.hr/elantra/ ), a za više informacija posjetite Hyundai partnera.

    Gdje mogu saznati cijene Hyundai automobila?

    Informativne cijene vozila možete saznati na kartici Cjenici, u izborniku pri vrhu početne stranice, nakon odabira željenog modela vozila. Za točan izračun cijene željenog Hyundai vozila kontaktirajte svog ovlaštenog Hyundai prodajnog partnera.

    Održavanje i popravak

    Koliko često trebam servisirati svoj Hyundai?

    Servisni interval za Vaš Hyundai ovisi o modelu vozila kojeg posjedujete. Napominjemo da je potrebno pridržavati se Hyundai vremenskog intervala servisiranja, koji se primjenjuje na sva nova vozila, kako biste zadržali trostruko petogodišnje jamstvo (i 12-godišnje jamstvo na prohrđavanje). Detaljnije informacije možete potražiti u Uputama za uporabu Vašeg vozila ili se obratite najbližem ovlaštenom Hyundai partneru, popis možete pronaći na stranici Hyundai partneri.

    Gdje mogu servisirati svoje Hyundai vozilo?

    Preporučujemo da svoje Hyundai vozilo servisirate kod ovlaštenog Hyundai partnera jer naši zaposlenici imaju iskustva u servisiranju cjelokupne ponude Hyundai vozila. Ovlaštenog Hyundai servisnog partnera potražite ovdje.

    Koje su prednosti korištenja originalnih Hyundai dijelova?

    Hyundai originalni rezervni dijelovi dizajnirani su i osmišljeni kako bi se poboljšao izgled i sposobnosti naših vozila, a radi svoje precizne izrade savršeno pristaju svakom Hyundai modelu. Originalni dijelovi slijede stroge inženjerske standarde koje je definirao niz naših stručnjaka. Visoko kvalitetni materijali i stroga posvećenost detaljima osiguravaju da naši dijelovi zadovoljavaju stroge proizvodne standarde kojih se držimo kod proizvodnje svih naših proizvoda.

    Koja je cijena usluga servisiranja Hyundai vozila?

    Troškovi servisiranja mogu odstupati jer su ovlašteni Hyundai servisni partneri nezavisni u svojem poslovanju i stoga samostalno određuju cijene svojih usluga. Preporučujemo Vam da se obratite ovlaštenom servisnom partneru koji će Vam dati približan izračun troškova. Kako biste pronašli svog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Propustio sam jedan od servisa. Što to znači?

    Razgovarajte s Vašim Hyundai servisnim partnerom o propuštenim servisima jer nedolazak na servise može utjecati na jamstvo Vašeg vozila. Važno je vratiti se propisanom intervalu servisiranja u najkraćem mogućem roku. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Koja je odgovarajuća vrsta ulja za moje vozilo?

    Odgovarajuća vrsta ulja za Vaše vozilo ovisi o modelu i starosti Vašega Hyundai vozila. Pogledajte vlasnički priručnik ili se obratite svom Hyundai servisnom partneru kako biste saznali željene informacije. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Može li Hyundai partner provjeriti razinu ulja i nadoliti potrebnu količinu?

    Vaš će Vam Hyundai servisni partner sa zadovoljstvom pomoći provjeriti razinu ulja i nadoliti potrebnu količinu. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Koliko često trebam servisirati klima–uređaj?

    Učestalost servisiranja klima–uređaja na Vašem Hyundai vozilu ovisi o modelu vozila i njegovoj starosti. Pogledajte vlasnički priručnik ili se obratite Hyundai servisnom partneru kako biste saznali željene informacije. Ovlaštenog Hyundai servisnog partnera pronađite ovdje.

    Posjeduje li Hyundai plan zbrinjavanja akumulatora?

    Vaš će Hyundai servisni partner besplatno zbrinuti stari akumulator prilikom kupnje i ugradnje novoga akumulatora. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Promijenili su se podaci o mojem vozilu ili moji kontakt podaci. Kako ću obavijestiti Hyundai?

    Važno je Hyundai informirati o promjeni kontakt podataka kako bismo Vas u budućnosti mogli podsjetiti na propisani interval servisa ili o sigurnosnim opozivima i drugim bitnim informacijama. Kako bismo uslijed promjene podataka iste mogli pravovremeno ažurirati, obratite nam se na korisnici@hyundai.hr.

    Putujem u inozemstvo Hyundai vozilom. Što mi treba?

    Svaka država unutar Europske unije ima drugačije prometne propise, zakone i pravilnike. Kako biste saznali najnovije informacije, obratite se automobilskom savezu dotične države prije putovanja. Sve što biste mogli zatrebati prilikom vožnje u inozemstvu — poput kompleta žarulja, sigurnosnog trokuta i kutija prve pomoći — možete kupiti kod ovlaštenog Hyundai partnera kojeg možete pronaći ovdje.

    Moje je Hyundai vozilo ukradeno. Kako mi Hyundai može pomoći?

    Ako je Vaše vozilo ukradeno, prvo se obratite policiji, a zatim se obratite svojoj osiguravajućoj kući. Obratite se ovlaštenom Hyundai partneru ako trebate detaljne značajke o vozilu.

    Homologacija

    Što je COC (Certificate of Conformity) ili EEC i kako ga mogu dobiti?

    COC obrazac (Certificate of conformity) se koristi u postupku izvoza rabljenog vozila iz RH u neku od zemalja Europske unije.
    Prije izdavanja COC obrasca potrebno je, prema broju šasije vozila, izvršiti provjeru mogućnosti putem e-mail adrese homologacija@hyundai.hr
    Za izdavanje COC-a potrebno je predati: ispunjeni zahtjev, kopiju prometne dozvole, potvrdu o izvršenoj uplati.

    Što je Izjava o sukladnosti?

    Izjava o sukladnosti je dokument koji potvrđuje sukladnost vozila u odnosu prema postavljenim homologacijskim kriterijima. Koristi se u postupku registracije novog vozila kupljenog u RH. Izjavu o sukladnosti izdaje ovlašteni zastupnik ili uvoznik vozila u RH, na osnovu ovlaštenja dodijeljenog od strane Državnog zavoda za mjeriteljstvo.

    Kako dobiti Potvrdu proizvođača?

    Potvrda proizvođača koristi se u postupku unosa rabljenog vozila u RH.
    Prije izdavanja Potvrde proizvođača potrebno je, prema broju šasije vozila, izvršiti provjeru mogućnosti putem e-mail adrese homologacija@hyundai.hr
    Za izdavanje Potvrde proizvođača potrebno je predati: ispunjeni zahtjev, kopiju inozemne prometne dozvole, potvrdu o izvršenoj uplati.
    Propisanim homologacijskim kriterijima (min EURO III) udovoljavaju osobna vozila proizvedena nakon 01.01.2001. godine.

    Jedinstveno Hyundai Mobilno jamstvo

    Što podrazumijeva 5 godina trostrukog jamstva?

    Od proizvodnje do prodajnog salona i dalje, naša posvećenost i povjerenje u vrhunsku kvalitetu Hyundai vozila omogućila nam je da kupcima Hyundai vozila ponudimo jedinstveni jamstveni paket. Trostruko petogodišnje jamstvo omogućuje vlasnicima novih Hyundai vozila dugogodišnju bezbrižnu vožnju. Detaljnije o trostrukom petogodišnjem jamstvu možete pronaći ovdje.

    Zašto trebam redovito obavljati servisni pregled vozila?

    Savjetujemo redovno održavanje u skladu s preporukama proizvođača u ovlaštenoj servisnoj mreži. Preventivni pregledi obuhvaćaju provjeru najvažnijih područja vozila. Našem stručnom servisnom osoblju omogućit će da uoče bilo koji potencijalni problem, a vlasnicima Hyundai vozila sigurnu i bezbrižnu vožnju te uživanje u punom trajanju jamstva (5 godina općeg jamstva/12 godina jamstva na prohrđavanje).

    Imam kvar na svom Hyundai vozilu. Je li navedeni kvar obuhvaćen jamstvom?

    To ovisi o vrsti kvara. Ovlašteni Hyundai servisni partner savjetovat će Vas o daljnjim koracima koji će uključivati i pregled Vašega vozila. Kako biste pronašli Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.

    Kupio sam uvezeno Hyundai vozilo. Na koji način ću registrirati vozilo u Republici Hrvatskoj kako bih ostvario jamstvena prava?

    Ako ste kupili vozilo u drugoj državi EU-a, tada jamstvo vrijedi i na području Republike Hrvatske. Ako ste vozilo kupili u državi koja nije članica EU-a, vozilo nije obuhvaćeno jamstvom kada se upotrebljava na području Republike Hrvatske.

    Kako mogu platiti Hyundai mobilno jamstvo?

    Hyundai mobilno jamstvo je besplatno za sva vozila do 5 godina starosti, neovisno o prijeđenoj kilometraži, ukoliko vozilo održavate u ovlaštenim Hyundai servisima. Za uslugu servisa, obratite se ovlaštenom Hyundai partneru.