Ono što vas često zanima
Hyundai Hrvatska će vam rado dati odgovore na pitanja koja nam često postavljate: Gdje? Što? Kako? Zašto? Koliko? Po čemu?
Vaš Hyundai
Redovito ažuriramo informacije o događajima i novostima iz Hyundai svijeta. Sve aktualne Hyundai novosti možete pregledati ovdje te na našoj službenoj Facebook stranici i YouTube kanalu.
Na službenim Hyundai web stranicama za područje Republike Hrvatske možete pronaći informacije o modelima Hyundai vozila, Hyundai uslugama, novostima, akcijskim pogodnostima te informacije o ovlaštenim prodajnim i servisnim Hyundai partnerima.
Kako biste se obratili poduzeću Hyundai u Republici Hrvatskoj, koristite sljedeće kontakt podatke:
Hyundai Hrvatska d.o.o.
Ljubljanska avenija 4C
10090 Jankomir, Grad Zagreb
Republika Hrvatska
Tel. +385 1 6461 100
Fax. + 385 1 6461 140
e-mail: korisnici@hyundai.hr
Kupnja vozila
Hyundai ima mrežu ovlaštenih prodajnih salona širom Hrvatske. Također, kontinuirano radimo na unapređivanju standarda kako bismo pružili što bolju uslugu svojim korisnicima i kupcima. Najbližeg ovlaštenog prodajnog partnera možete pronaći na stranici Hyundai partneri.
Probnu vožnju vozila Hyundai možete dogovoriti s našim prodavateljima. Sve kontakt informacije možete pronaći na stranici Hyundai partneri.
Sve aktualne informacije vezane uz posebne pogodnosti i načine financiranja možete saznati kod najbližeg Hyundai partnera čiji popis možete pronaći na stranici Hyundai partneri.
Na www.hyundai.hr možete pronaći informacije o svim aktualnim Hyundai modelima, njihovim značajkama, opremi i razinama opreme, cijenama, kao i fotografije unutrašnjosti i vanjskog izgleda Hyundai vozila. Na kartici Modeli, u izborniku koji se nalazi pri vrhu početne stranice, odaberite željeno vozilo (npr. https://hyundai.hr/modeli/hyundai-tucson/ ), a za više informacija posjetite Hyundai partnera.
Informativne cijene vozila možete saznati na kartici Cjenici, u izborniku pri vrhu početne stranice, nakon odabira željenog modela vozila. Za točan izračun cijene željenog Hyundai vozila kontaktirajte svog ovlaštenog Hyundai prodajnog partnera.
Održavanje i popravak
- Servisni interval za Vaš Hyundai ovisi o modelu vozila kojeg posjedujete. Napominjemo da je potrebno pridržavati se Hyundai vremenskog intervala servisiranja, koji se primjenjuje na sva nova vozila, kako biste zadržali trostruko petogodišnje jamstvo (i 12-godišnje jamstvo na prohrđavanje). Detaljnije informacije možete potražiti u Uputama za uporabu Vašeg vozila ili se obratite najbližem ovlaštenom Hyundai partneru, popis možete pronaći na stranici Hyundai partneri.
Preporučujemo da svoje Hyundai vozilo servisirate kod ovlaštenog Hyundai partnera jer naši zaposlenici imaju iskustva u servisiranju cjelokupne ponude Hyundai vozila. Ovlaštenog Hyundai servisnog partnera potražite ovdje.
Hyundai originalni rezervni dijelovi dizajnirani su i osmišljeni kako bi se poboljšao izgled i sposobnosti naših vozila, a radi svoje precizne izrade savršeno pristaju svakom Hyundai modelu. Originalni dijelovi slijede stroge inženjerske standarde koje je definirao niz naših stručnjaka. Visoko kvalitetni materijali i stroga posvećenost detaljima osiguravaju da naši dijelovi zadovoljavaju stroge proizvodne standarde kojih se držimo kod proizvodnje svih naših proizvoda.
Troškovi servisiranja mogu odstupati jer su ovlašteni Hyundai servisni partneri nezavisni u svojem poslovanju i stoga samostalno određuju cijene svojih usluga. Preporučujemo Vam da se obratite ovlaštenom servisnom partneru koji će Vam dati približan izračun troškova. Kako biste pronašli svog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.
Razgovarajte s Vašim Hyundai servisnim partnerom o propuštenim servisima jer nedolazak na servise može utjecati na jamstvo Vašeg vozila. Važno je vratiti se propisanom intervalu servisiranja u najkraćem mogućem roku. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.
Odgovarajuća vrsta ulja za Vaše vozilo ovisi o modelu i starosti Vašega Hyundai vozila. Pogledajte vlasnički priručnik ili se obratite svom Hyundai servisnom partneru kako biste saznali željene informacije. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.
Vaš će Vam Hyundai servisni partner sa zadovoljstvom pomoći provjeriti razinu ulja i nadoliti potrebnu količinu. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.
Učestalost servisiranja klima–uređaja na Vašem Hyundai vozilu ovisi o modelu vozila i njegovoj starosti. Pogledajte vlasnički priručnik ili se obratite Hyundai servisnom partneru kako biste saznali željene informacije. Ovlaštenog Hyundai servisnog partnera pronađite ovdje.
Vaš će Hyundai servisni partner besplatno zbrinuti stari akumulator prilikom kupnje i ugradnje novoga akumulatora. Kako biste pronašli ovlaštenog Hyundai servisnog partnera, kliknite ovdje.
Važno je Hyundai informirati o promjeni kontakt podataka kako bismo Vas u budućnosti mogli podsjetiti na propisani interval servisa ili o sigurnosnim opozivima i drugim bitnim informacijama. Kako bismo uslijed promjene podataka iste mogli pravovremeno ažurirati, obratite nam se na korisnici@hyundai.hr.
Svaka država unutar Europske unije ima drugačije prometne propise, zakone i pravilnike. Kako biste saznali najnovije informacije, obratite se automobilskom savezu dotične države prije putovanja. Sve što biste mogli zatrebati prilikom vožnje u inozemstvu — poput kompleta žarulja, sigurnosnog trokuta i kutija prve pomoći — možete kupiti kod ovlaštenog Hyundai partnera kojeg možete pronaći ovdje.
Ako je Vaše vozilo ukradeno, prvo se obratite policiji, a zatim se obratite svojoj osiguravajućoj kući. Obratite se ovlaštenom Hyundai partneru ako trebate detaljne značajke o vozilu.
Homologacija
COC obrazac (Certificate of conformity) se koristi u postupku izvoza rabljenog vozila iz RH u neku od zemalja Europske unije.
Prije izdavanja COC obrasca potrebno je, prema broju šasije vozila, izvršiti provjeru mogućnosti putem e-mail adrese homologacija@hyundai.hr
Za izdavanje COC-a potrebno je predati: ispunjeni Zahtjev za izdavanje potvrde proizvođača, kopiju prometne dozvole, potvrdu o izvršenoj uplati.
Izjava o sukladnosti je dokument koji potvrđuje sukladnost vozila u odnosu prema postavljenim homologacijskim kriterijima. Koristi se u postupku registracije novog vozila kupljenog u RH. Izjavu o sukladnosti izdaje ovlašteni zastupnik ili uvoznik vozila u RH, na osnovu ovlaštenja dodijeljenog od strane Državnog zavoda za mjeriteljstvo.
Potvrda proizvođača koristi se u postupku unosa rabljenog vozila u RH.
Prije izdavanja Potvrde proizvođača potrebno je, prema broju šasije vozila, izvršiti provjeru mogućnosti putem e-mail adrese homologacija@hyundai.hr
Za izdavanje Potvrde proizvođača potrebno je predati: ispunjeni zahtjev, kopiju inozemne prometne dozvole, potvrdu o izvršenoj uplati.
Propisanim homologacijskim kriterijima (min EURO III) udovoljavaju osobna vozila proizvedena nakon 01.01.2001. godine.
Jedinstveno Hyundai Mobilno jamstvo
Od proizvodnje do prodajnog salona i dalje, naša posvećenost i povjerenje u vrhunsku kvalitetu Hyundai vozila omogućila nam je da kupcima Hyundai vozila ponudimo jedinstveni jamstveni paket. Trostruko petogodišnje jamstvo omogućuje vlasnicima novih Hyundai vozila dugogodišnju bezbrižnu vožnju. Detaljnije o trostrukom petogodišnjem jamstvu možete pronaći ovdje.
Savjetujemo redovno održavanje u skladu s preporukama proizvođača u ovlaštenoj servisnoj mreži. Preventivni pregledi obuhvaćaju provjeru najvažnijih područja vozila. Našem stručnom servisnom osoblju omogućit će da uoče bilo koji potencijalni problem, a vlasnicima Hyundai vozila sigurnu i bezbrižnu vožnju te uživanje u punom trajanju jamstva (5 godina općeg jamstva/12 godina jamstva na prohrđavanje).
Ako ste kupili vozilo u drugoj državi EU-a, tada jamstvo vrijedi i na području Republike Hrvatske. Ako ste vozilo kupili u državi koja nije članica EU-a, vozilo nije obuhvaćeno jamstvom kada se upotrebljava na području Republike Hrvatske.
Hyundai mobilno jamstvo je besplatno za sva vozila do 5 godina starosti, neovisno o prijeđenoj kilometraži, ukoliko vozilo održavate u ovlaštenim Hyundai servisima. Za uslugu servisa, obratite se ovlaštenom Hyundai partneru.